ACERCA DE NOSOTROS
Invertir debe ser una experiencia accesible, inteligente y confiable. Por eso, diseñamos una plataforma que combina innovación, protección digital y una estructura global para que cada usuario pueda operar con claridad, rapidez y confianza, sin importar su nivel de experiencia.
PROTECCIÓN DE DATOS
Cada dato que compartes con SwitchForex está protegido por múltiples capas de seguridad, desde el momento en que introduces tu información hasta que cierras sesión. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros.
INFRAESTRUCTURA SEGURA
Tres capas de protección independientes garantizan que tus datos y tu capital estén seguros incluso ante escenarios extremos.
Todos los datos se cifran antes de escribirse en disco y se transmiten exclusivamente sobre canales TLS 1.3. Las claves criptográficas se almacenan en módulos de seguridad hardware (HSM) con acceso estrictamente controlado por roles.
AES-256 · TLS 1.3 · HSMNingún empleado tiene acceso total a los datos de usuarios. El sistema aplica automáticamente el principio de mínimo privilegio: cada persona accede únicamente a lo estrictamente necesario para su función, con registro de auditoría completo.
RBAC · Audit logs · Zero trustTres copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficas diferentes con replicación en tiempo real. En caso de incidente grave, el sistema puede restaurarse completamente en menos de 4 horas sin pérdida de datos.
RPO: 0 · RTO: <4h · 3 regionesPREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas directas a las dudas más comunes sobre cómo protegemos tu cuenta y tus datos.
No. Aplicamos el principio de mínimo privilegio: ningún empleado tiene acceso total a los datos de los usuarios. El acceso está segmentado por roles y cada acción queda registrada en un log de auditoría inmutable. Tus fondos están segregados de los fondos operativos de la empresa.
El sistema detecta intentos de acceso inusuales en tiempo real. Si detectamos un login desde un dispositivo o ubicación nueva, bloqueamos el acceso y te enviamos una alerta inmediata. Tras 5 intentos fallidos, la cuenta se bloquea automáticamente y recibes una notificación.
Sí. Cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derecho a acceder, rectificar, exportar y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Los fondos de los clientes están segregados en cuentas bancarias separadas de los fondos operativos de SwitchForex, conforme a las normativas regulatorias. Esto significa que tus fondos están protegidos independientemente de la situación financiera de la empresa.
Realizamos tres auditorías de seguridad externas al año, llevadas a cabo por firmas auditoras independientes certificadas. Los resultados se documentan, las vulnerabilidades encontradas se remedian en menos de 30 días y el estado actualizado se comunica a los organismos reguladores.
Ve a Configuración → Seguridad → Autenticación de dos factores. El proceso tarda menos de 2 minutos y es compatible con Google Authenticator, Authy, 1Password y cualquier app compatible con TOTP. También puedes usar SMS o una llave de seguridad física como YubiKey.